Politique de remboursement (PDF + coaching)

Produits numériques (PDF)

Les PDF sont livrés sous forme de téléchargement après paiement. Aucun remboursement n’est accordé après la mise à disposition du téléchargement, sauf en cas de problème technique avéré empêchant l’accès au fichier (fichier corrompu, lien non fonctionnel). Dans ce cas, une solution de remplacement sera proposée en priorité.

Coaching en ligne (service)

• Les séances peuvent être reportées si la demande est faite au moins 48 heures avant l’heure prévue.

• En cas d’annulation tardive (moins de 48h) ou d’absence, la séance est considérée comme due.

• Si la séance ne peut pas être assurée de mon fait, elle sera reportée ou remboursée (au choix du client).

Contact : caillat.virginie@gmail.com (merci d’indiquer nom, date d’achat/réservation et justificatif).