CGV (Conditions générales de vente)

1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de contenus numériques (PDF téléchargeables) et les prestations de coaching en ligne proposées par Virginie Caillat-Duc.

2. Commande et paiement
La commande est confirmée après réception du paiement. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (notamment l’adresse email).

3. Livraison des produits numériques (PDF)
Après paiement, le client reçoit l’accès au téléchargement du PDF (à l’écran et/ou par email). En cas de difficulté technique, le client peut contacter caillat.virginie@gmail.com .

4. Prix et devise
Les prix sont indiqués en CHF. TVA non applicable (vendeur particulier / non assujetti), sauf indication contraire.

5. Droit d’utilisation / propriété intellectuelle (PDF)
Les PDF sont destinés à un usage personnel. Toute reproduction, diffusion, partage, mise en ligne ou revente, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.

6. Coaching en ligne (service)
Les modalités de réservation, report et annulation sont définies dans la Politique de remboursement. Le coaching est une prestation d’accompagnement ; aucun résultat n’est garanti.

7. Responsabilité
Les contenus et le coaching sont fournis à titre informatif et d’accompagnement. Ils ne remplacent pas un avis professionnel (médical, juridique, financier ou autre) lorsque cela s’applique. La responsabilité du vendeur est limitée aux cas de faute intentionnelle ou grave, dans les limites prévues par le droit suisse.

8. Droit applicable et for
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Le for juridique est fixé au domicile du vendeur : Chermignon-Bas (Suisse), sous réserve des dispositions légales impératives.

9. Contact
Virginie Caillat-Duc, Route de Créhadimon 9, 3971 Chermignon-Bas, Suisse — caillat.virginie@gmail.co